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问：我的电脑现在打开不了我的文档，我的电脑那些都打不开，一打开的话，Windows任务管理器咯就会出现drwtsn32的进程，然后就等很久一直没反应.
请问这是什么原因?有什么解决方法?
答：极有可能是畸形插件（IE加载项）让IE受害了，修复一下IE。用雅虎助手的IE修复专家就可以，选择高级修复，把可疑的没用的全部修复。
如果没有安装IE修复工具，可能会有点麻烦。可以先将雅虎助手安装文件从别的电脑上下载到U盘，将U盘插上电脑，在开始--运行中点浏览，找到雅虎助手安装文件后打开，确定后运行安装，安装好后从开始--所有程序中运行雅虎助手的IE修复。